Algunos mensajes los inicia una persona.
Otros, un software que sabe que algo ha ocurrido.
Gratis y sin compromiso. Hablará con un técnico, no con un guion comercial.
Althicom ofrece la infraestructura para mensajería empresarial, comunicación con clientes, autenticación, notificaciones y flujos de trabajo automatizados.
Utilice un canal o conecte varios en torno a un mismo proceso de negocio.
Cada vez más, son las propias aplicaciones las que inician la comunicación.
Un sistema de reservas envía un recordatorio. Una plataforma de autenticación envía un código de verificación. Una aplicación logística envía un aviso. Un sistema de monitorización envía una alarma.
Algunas comunicaciones necesitan una respuesta real.
Utilice WhatsApp Business como un canal más de comunicación empresarial estructurada, en lugar de depender de dispositivos personales y soluciones improvisadas.
Conéctelo, cuando convenga, al entorno de atención al cliente o de mensajería.
Integre la comunicación directamente en su propia aplicación.
Su software decide cuándo hace falta el mensaje. Althicom aporta la capa que lo envía o lo recibe.
El SMS sigue siendo útil porque el destinatario no necesita ninguna aplicación, cuenta ni inicio de sesión adicional.
Utilícelo para autenticación, recordatorios, notificaciones de servicio, avisos de entrega, alertas y cualquier otra comunicación que deba llegar directamente a un teléfono móvil.
El destinatario solo ve la sencillez. La infraestructura que hay debajo puede gestionar tráfico de aplicaciones, respuestas entrantes, configuración de remitentes, enrutamiento y casos de uso de reventa.
Las plataformas y los proveedores de mensajería pueden necesitar una interfaz más técnica que un usuario empresarial normal.
Althicom puede ofrecer infraestructura de mensajería para tráfico directo, flujos de trabajo de plataformas y comunicación mediante API. La interfaz y el modelo de enrutamiento concretos dependen del tráfico, el destino y la implantación.
Conecte la mensajería a eventos del CRM, el ERP, los sistemas de reservas, logística, monitorización y otros sistemas de operaciones.
Los mensajes se envían cuando el proceso lo requiere, no cuando alguien se acuerda de enviarlos.
El remitente que ve el destinatario y la ruta por la que se entrega el mensaje forman parte del diseño técnico.
Cada mercado, tipo de tráfico y caso de uso puede admitir opciones de remitente distintas. Una notificación unidireccional, una conversación bidireccional y un mensaje de autenticación no requieren necesariamente la misma configuración.
La mensajería puede formar parte de su propia oferta para clientes.
Combine números, voz, SMS y API manteniendo su propia relación comercial y la experiencia de sus usuarios. Althicom sigue siendo la capa técnica que hay debajo.
