No necesita entender cada protocolo, operador y red que hay detrás de sus comunicaciones.
Gratis y sin compromiso. Hablará con un técnico, no con un guion comercial.
¿Le resulta familiar?
Los números, los equipos y el enrutamiento han crecido con el tiempo y ya nadie se responsabiliza del flujo completo.
Las llamadas están en un sitio, los mensajes en otro y el contexto del cliente en un tercero.
Lo que funcionaba con diez usuarios se vuelve difícil de gestionar cuando la empresa crece.
Conocen el entorno de la empresa. El enrutamiento, la portabilidad y los operadores son otro oficio.
Por dónde suele empezar
No necesita saber qué producto de telecomunicaciones lo resuelve. Empiece por la parte de la comunicación que no funciona.
La gente trabaja desde la oficina, desde casa y en movilidad, y el sistema telefónico sigue pensado para puestos fijos. La telefonía empresarial, los números y el enrutamiento pasan a un único entorno que acompaña a la organización.
Telefonía empresarial
Cada sede resolvió la comunicación por su cuenta. Los números compartidos, el enrutamiento centralizado y las aplicaciones en la nube mantienen una imagen coherente ante el cliente sin una configuración distinta en cada sede.
Su equipo de IT conoce el entorno de la empresa. Nosotros aportamos la capa de telecomunicaciones e integración y trabajamos con ellos, no a sus espaldas.
Integración e IT
Gestione de forma centralizada los usuarios, los números de la empresa, el enrutamiento y la disponibilidad.
Los empleados pueden trabajar desde la oficina, desde casa o en movilidad, mientras la organización mantiene el control de la identidad corporativa que hay detrás de cada llamada.
Envíe mensajes operativos y comunicaciones a clientes, tanto desde su equipo como directamente desde aplicaciones.
Gestione los números de la empresa de forma centralizada y manténgalos separados de los dispositivos físicos que use cada empleado.
La comunicación solo funciona si la red que la sostiene funciona.
Conserve los números, las aplicaciones y los flujos de trabajo actuales mientras sigan teniendo sentido. Primero entendemos el entorno actual y después cambiamos solo lo que hay que cambiar.
No. Conserve las plataformas que ya funcionan. 3CX puede ser el motor de las comunicaciones, Teams puede seguir siendo el espacio de trabajo de los usuarios y nosotros diseñamos en torno al flujo de trabajo, no al nombre del producto.
Sí, siempre que la portabilidad lo permita. Los números siguen perteneciendo a la organización y se asignan a usuarios, equipos y colas, no a los dispositivos que cada persona utilice en ese momento.
Primero entendemos el entorno actual y después cambiamos solo lo que hay que cambiar. Las implantaciones estándar están operativas en 5 días laborables en toda Europa, y en un día cuando es realmente urgente.
Hablará con personas que conocen su entorno. En las implantaciones directas, la transición puede incluir orientación para usuarios y administradores.
No. Si tiene un equipo de IT interno o un proveedor de IT externo, trabajamos con ellos en la capa de comunicaciones en lugar de sustituirlos.
Cuéntenos con qué funciona hoy su empresa. Le diremos qué merece la pena conservar, qué merece la pena cambiar y qué hace falta para ello.
